Última actualización: 2 de febrero de 2025

1. Introducción
MSITE.TOP se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas la recopilación y el uso de la información conforme a esta política.

2. Información que recopilamos
2.1 Información que proporcionas
Recopilamos la información que nos facilitas directamente, incluyendo:
- Nombre y datos de contacto (correo, teléfono, nombre de la empresa)
- Información sobre tu negocio y necesidades
- Mensajes y comunicaciones que nos envías
- Cualquier otra información que decidas proporcionar

2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Direcciones de sitios web de referencia
- Información del dispositivo

3. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Responder a tus consultas y prestar nuestros servicios
- Enviarte información sobre implementación, personalización y soporte de Bitrix24
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir obligaciones legales
- Proteger nuestros derechos y prevenir el fraude

4. Base jurídica del tratamiento (RGPD)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos tus datos personales sobre la base de:
- Consentimiento: cuando otorgas tu consentimiento explícito para actividades de tratamiento concretas
- Contrato: para prestar nuestros servicios y cumplir obligaciones contractuales
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre servicios relevantes
- Obligación legal: para cumplir las leyes y normativas aplicables

5. Comunicación y divulgación de datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar el sitio web y prestar servicios (p. ej., alojamiento)
- Socios comerciales: Bitrix24 y otros socios necesarios para prestar nuestros servicios
- Requisitos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

6. Conservación de datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley exija o permita un plazo mayor. En particular, las consultas del formulario se conservan hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que se inicie una relación contractual; los datos de clientes y contractuales se conservan durante la relación y los posteriores plazos de prescripción legal (por lo general hasta 6 años conforme a la normativa fiscal y mercantil española).

7. Tus derechos (RGPD)
Si te encuentras en el EEE, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a b24@msite.top.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

No hemos designado un Delegado de Protección de Datos, ya que nuestro tratamiento no alcanza los umbrales del artículo 37 del RGPD; para cualquier cuestión de privacidad escríbenos a b24@msite.top.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para registrar la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para avisarte cuando se envíe una cookie.

9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas.

10. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede transferirse y tratarse en países distintos al de tu residencia. Garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos conforme a esta Política y a la normativa de protección de datos aplicable.

11. Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

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Responsable del tratamiento: Kirill Antropov (autónomo), NIF Z3014683D, Gijón (Asturias), España. Datos completos en nuestro Aviso Legal.
Correo: b24@msite.top
Teléfono: +34 614 33 27 85